Hotel Marilena Amoudara

" A qui s'adresse cet avis :
1 - Au couple qui recherche un pied à terre, correct, c'est à dire propre, spacieux près de tout : commerces, restos, plage.
Nous avons choisi l'option 1/2 pension, avec supplément pour chambre climatisée, (recommandée), frigo (très petit mais permet d'avoir ses glaçons et de la boisson fraiche)
2 - Qui ne recherche pas spécialement l'animation
3 - Dont le budget est relativement modeste
tout cela pour dire qu'il ne faut pas s'attendre à des merveilles
Il faut certainement prendre également en compte la période du séjour.
En septembre c'était relativement calme, pas de problème pour un transat, belle piscine
possibilité de se baigner tard le soir, même à minuit, pas d'animation.
Pour la nourriture, ce n'est pas mauvais, la popote de tous les jours, on mange à sa faim
attention l'eau est payante 2 € la 50 cl quant au vin n'en parlons pas, infecte à 3€50 le verre. Nous ne mangions que le soir. Il faut arriver impérativement avant 21 h sinon vous restez à la porte. Et comme partout si vous voulez un peu de choix mieux vaut arriver les premiers(ce n'était jamais notre cas.
Pour limiter les frais Apéro sur le balcon face à la piscine après une journée de ballade,
Si vous prenez un "all inclusive" prenez l'avis d'un autre internaute
Pour conclure après la déception d'arrivée, (on a connu mieux), on s'est habitué, il y a nettement pire "

" La bande annonce proposait « Un séjour de rêve à cet hôtel de haut standing situé en bord de plage » La déception n’en est que plus lourde. Tout d’abord "bord de plage" s’est traduit par un accès à la plage par un sentier sale et étroit non signalé après avoir traversé la route.

- Chambres : si la nôtre était propre et bien située, ce n’a pas semblé être le cas d’autres vacanciers. Pour autant le haut standing annoncé s’est révélé bien plus modeste ; deux petits savons pour la semaine, pas de gel douche ni shampoing et un renouvellement des serviettes bien insuffisant, literie correcte, réfrigérateur asthmatique.

- Bar : deux bars mais un seul ouvert à la fois malgré un hôtel quasi complet (plus de cinq cents personnes). Mal équipés (pas de machine à glaçon ni de percolateur) les tables sont sales, cendriers non vidés. La personne en charge du bar du lounge est particulièrement désagréable, arrive tous les jours en retard, s’absente à tout bout de champ pour aller chercher de la glace ou du café ou autres choses, d’où une file d’attente permanente. Au bar de la piscine, les jeunes (saisonniers polonais) sont plus agréables mais ne fournissent pas de meilleur service. La qualité des boissons servies est médiocre, jus d’orange bas de gamme coupé à l’eau, etc.… le manque de verres (en plastique) fait qu’ils sont réutilisés chauds dès leur sortie du lave-vaisselle. La fermeture du soir prévue à minuit est quant à elle strictement appliquée, souvent en avance, suivie de l’extinction des lumières afin de vous faire quitter les lieux au plus vite.

- Piscine : transats et parasols en nombre absolument insuffisant, 10 parasols et quelques transats dépareillés, jaunis et quelque fois cassés. A noter aussi une clientèle sans-gêne qui "bloque" les transats toute la journée en posant sa serviette dessus.

- Animations prévues : Tennis de table : une vieille table gondolée au filet déchiré posée dans un coin sur une estrade à 50 cm du sol sans recul suffisant pour jouer. Fléchettes : je cherche encore. Programme d’animation six jours /semaine : inexistant. Gymnastique : inexistant. Volley-ball : inexistant. Water-polo : inexistant. Jeux : où et quand ? Soirées : inexistantes. Salle de jeu avec billard : il faut traduire : un billard payant dans un coin avec la table de ping-pong, on ne peut pas utiliser les deux en même temps compte tenu de l’exiguïté des lieux, Salon de bridge : où ? Court de tennis : où ? Espace de jeu pour enfants, oui, mais dans quel état !

- Restaurant : absolument trop petit pour permettre un service correct de la clientèle (200 places pour plus de 500 convives potentiels), de plus une amplitude horaire insuffisante provoque une cohue indescriptible. Il manque toujours quelque chose, verres ou assiettes. Il faut attendre qu’ils arrivent tout chaud du lave-vaisselle, bien agréable pour se servir de la salade ! Le réapprovisionnement du buffet est long, et la nourriture digne d’un self de médiocre qualité. Le petit-déjeuner est des plus frugal, mauvais café, pas de yaourt ni de viennoiseries, jus d’orange en boite, pas de fruits frais. Très peu de variété aux repas, on nous a servi du porc trois jours de suite. Si ce n’était la présence de Féta parmi les entrées pour nous rappeler que nous sommes en Crète, le reste se résume essentiellement à des quartiers de tomate et des rondelles d’oignon, et une fois ou deux quelques feuilles de vigne pour les premiers à se servir (pas réassorti).

- La cuisine est sale comme nous avons pu le constater un matin alors que nous partions en excursion de bonne heure avant l’arrivée du personnel, linge par terre, vaisselle pas lavée, etc., le tout dans une atmosphère à 30° ! Les bacs à eau chaude des présentoirs du self n’étaient pas lavés et quelques pâtes ou frites du diner de la veille nageaient dans l’eau refroidie ! En résumé un hôtel qui ne mérite pas ses étoiles, des dirigeants sur place incompétents et semblant se moquer de leurs clients malgré les nombreuses remarques qui leur sont faites. Un personnel est en nombre totalement insuffisant.

Pour clore cette semaine à oublier, après avoir rendu la chambre à midi, la réceptionniste a voulu nous retirer notre bracelet (accordant le service all inclusive), alors que la prestation était due jusqu’à notre départ. Quelques touristes se sont laissé avoir, et se sont alors vu exiger le paiement des boissons au bar dans l’après-midi. "

" Nous avons passé une semaine en all exclusive dans cet hôtel que je ne recommanderai pas.
Le plus mauvais séjour depuis que nous voyageons. Le personnel fait ce qu'il peut mais les conditions de travail sont déplorables. Une heure pour avoir un cocktail, une seule personne au bar, le responsable de l'hôtel visiblement ne tient aucun compte des remarques émises par le client. Le restaurant très bruyant, aucune animation, nourriture identique toute la semaine, petit déjeuner, aucune viennoiserie, pas de parasol disponible. "