Hotel Park Suites Village Evian Lugrin Lausanne

" Je viens de passer une semaine de vacance dans la résidence de LUGRIN. Le cadre et le site sont très beaux et propres. Les points positifs : Le cadre entre lac et forêt, salle de fitness, la laverie, les animaux acceptés, wifi gratuit dans les chambres, parking, l’accueil et la gentillesse du personnel.
Les points négatifs : Petit déjeuner trop cher (8 euros par personne) et servi trop tard, seulement à partir de 9h au lieu de 7h comme cela se fait ailleurs, il manque aussi du salé dans le petit déjeuner proposé. Il manque du choix, un buffet à volonté à 8 euros serait plus équitable.

La piscine n’est pas surveillée, j’ai pu voir des personnes venir au bord de la piscine en chaussures sales (crampons de foot) et se baigner totalement habillés (pantalon, pull manche longue, dessous etc.) Ces mêmes personnes sauter dans la piscine, ma compagne, moi-même ainsi qu’un autre couple avons quitté la piscine car cela devenait le foutoir et on ne pouvait plus se baigner. Zéro pointé pour l’hygiène, la sécurité et la tranquillité de la piscine, on est en vacance et pas dans la piscine municipale du quartier.
On trouve malgré tout un règlement à l’entrée de la piscine, mais personne pour le faire respecter et les résidents ne sont pas là pour ça. Ce même règlement n’est pas traduit dans les langues les plus courantes (anglais, allemand, espagnol, italien, arabe).

Des nuits, j’ai eu des voisins bruyants jusqu'à 2h et 4h du matin, ils étaient sur leur balcon à faire la fête, impossible de fermer l’œil, c’est pourtant un lieu où on cherche le calme.
Je pense qu’il faudrait du personnel présent le soir et la nuit pour faire respecter la tranquillité des autres résidents et accueillir les personnes qui arrivent la nuit. Trois ou quatre familles sont arrivées la nuit, ils ont réveillé tous les résidents pour trouver leurs appartements, pour le repos c’était raté.

Les horaires de l’accueil ne sont pas pratiques (9h-12h et 14h-19h), si on a des problèmes en dehors de ces heures, on subit et on attend l’ouverture de l’accueil, ça rejoint le même souci rencontré la nuit.

J’ai vu les places de parking handicapé prisent par des personnes non handicapés, respect zéro. Les meubles de jardin sont jetés par les enfants du haut des chalets en direction du parking voiture, risque de casse et de vacance gâchée. Les mêmes enfants sont obligés de jouer au ballon à proximité des véhicules, toujours risque de casse et de démêlés avec les parents. Un petit terrain clôturé de foot/basket présent sur le site serait la solution.

L’insonorisation des planchers est inexistante. Quand les voisins du dessus marchaient même normalement, tout se mettait à trembler et à craquer dans mon appartement. L’accès au cours de tennis est payant (8 euros de l’heure), je regrette qu’il ne soit pas gratuit comme l’est la piscine.

En conclusion, je suis plutôt satisfait de mon séjour, mais il y a des choses à améliorer. "