Hotel Vincci Centre Port El Kantaoui

" on a passé un weekend le mois de juillet il y a des problèmes il n´y a pas de parking et l´accueil et nul il n´y a pas de cocktail d´accueil et on a passé une heure pour prendre notre chambre "

" Inoubliable voyage de noce on compte revenir à notre 1er anniversaire de mariage inchalah le mois de juillet prochain. Merci et à bientot "

" déçue par cet hotel.
Buffet médiocre.
beaucoup de problèmes avec la clé (carte) de la chambre.
piscine extérieure pas accueillante.
Pas moyen de boire un verre à l´extérieur, pas de jardin et la terrasse côté rue uniquement réservée pour manger.
Personnel poli mais pas aimable ! "

" voyage de noce "

" Nous rentrons de Tunisie où nous avons séjourner à l´hôtel Vincci El Kantaoui. Nous étions trois 3 (couple + 1 enfant)et avons été attribués une chambre double (!!!), la "clef carte" ne fonctionnait pas nous l´avons changé 5 fois à notre arrivée. La chambre avait plein de fissures (murs, carrelages...), la brosse des toilettes était d´une couleur orange suspecte, dans un socle transparent qu´ils ne doivent jamais vider (en tout cas pas à notre arrivée), tv : pas de chaine française!!!!! la piscine extérieure n´a pas été créée pour recevoir beaucoup de monde étant donnée que le passage entre la piscine et le mur fait à peine 1 mètre!!! niveau sécurité ce n´est pas du tout évident, d´autant plus que lorsque vous êtes avec les enfants, vous n´êtes pas tranquilles. Ah oui cette piscine est rouillée de partout, la pataugeoire est minuscule!!! nous y sommes allés qu´1 seule fois, la piscine intérieure est beaucoup + belle, plus propre, plus spacieuse, plus sécurisante (c´est d´ailleurs celle-ci que vous apercevez souvent sur les photos.
En ce qui concerne la plage "de l´hôtel" elle est minuscule il n´y a pas assez de place pour accueillir les familles en plein mois d´août!!! C´était la 1ère fois que nous voyions un telle chose!!! Il y a d´ailleurs eu conflit car des personnes réservaient les transats alors que c´est interdit par le règlement intérieur, mon mari est allé demander l´intervention des animateurs qui ont attendu que les gens se plaignent pour réagir!!!! Nous n´avons pas eu de transat pas 1 pendant tout notre séjour!!! Concernant l´accueil, celui-ci était indésirable notre groupe n´a pas eu de réunion d´info qui avait été prévue pour le "lendemain soir"!!!! et qui n´a jamais eu lieu.
L´accès aux plannings des excursions étaient difficilement accessibles étant donné qu´elles étaient dans un petit couloir derrière la réception et que nous avons trouvés 2 petites fiches dans un coin en français et des infos complètes dans les autres langues (allemand, hollandais, anglais). Sans parler de certains membres du personnel qui ont laissé leur sourire à la porte de l´hôtel....
Enfin,lorsque nous avons remis la "clef" nous avons été gentiment remercier, tout comme le reste du groupe qui a été également surpris par la froideur de la réception.

Nous sommes peut-être trop sensibles aux détails à vos yeux mais nous étions dans un hôtel**** qui ne l´était qu´en apparence dans le hall de hôtel!!!!

Nous avons été très déçus de cet hôtel, mon mari encore plus étant originaire du pays.
Bon séjour!!!

Pharyda****

"