Hotel Kenzi Club Oasis Marrakech

" cet hotel n' a rien d'un 4 étoiles !!!! Ne vous fiez surtout pas aux photos surtout concernant l'hébergement car les chambres sont obsolètes, sombres et pas toujours très propres !!! Quant à la nourriture, c'est tout simplement infecte et pas du tout varié. Le personnel est inexpérimenté. Les animateurs sont complétement endormis (voir désagréables au club enfants) et pensent qu'ils sont également en vacances !!!! En plus l'hotel est très mal situé (pas du tout dans la palmeraie) et se situe au milieu de nulle part !!!!! Bref, ne réservez surtout pas dans cet hotel au risque d'être fortement déçu pas les pauvres prestations de cet hotel !!! "

" l'hotel est magnifique l'ambiance au top des top en ce qui concerne les animateurs je leur mets un 20 sur 20 pour leur gentillesse, leur sourire du matin au soir et particulièrement un immense merci à Abdel notre pile duracelle pour sa générosité, son savoir vivre qui à lui je lui donnerais un 100 sur 100 !!!!!
Certes la nourriture n'était pas trop variée mais en même temps on y était pas allé pour manger mais plutôt pour faire la fête et cela a été très réussi... La musique au bord de la piscine et les animations étaient très sympa... Un bus pour nous emmener au souk le chauffeur était un amour et à lui aussi je lui mettrais un 20 sur 20
Après chacun son opinion mais nous étions 40 et personne n'a regretté ses vacances bien au contraire. Nous pensons même y retourner très vite... Pour tout cela je le recommande et souhaite une long vie a cette hotel et ses animateurs et employés ...
UN GRAND MERCI DU FOND DU COEUR "

" Prix très attractif pour un all inclusive, mais c'est un vrai piège. Les repas ne sont pas du tout varié, toujours la même chose, et encore si ce n'était que cela. Les plats sont resservis pendant plusieurs jours ! et vive les intoxications alimentaires ... Les gobelets "jetables" ne sont plus jetable, mais réutilisés pour servir les clients. Alors celui qui a pris un coca dans son gobelet, il est fort possible que ce dernier soit passé par plusieurs personnes avant, qui ont pu consommer tant de l'alcool qu'autre chose. Moi personnellement j'ai eu des gobelets avec des cendres de cigarettes et du rouge à lèvre ... ce qui paraissait normal aux yeux du directeur.... Dans une ville où il fait plus de 40° pendant une bonne partie de l'été, il était impossible pour nous d'avoir des bouteilles d'eau dans nos chambre ! Vive l'hydratation ! Personnel d'accueil très sympa, mais le personnel du restaurant désagréable. La propreté des chambres laisse à désirer ... Draps non changés sur un séjours d'une semaines, serpillère non passé pendant toute la semaine, les serviettes le strict minimum, et encore. Baignoire bouché, au bout de 2 douches, plus possible de se laver ... Pas d'eau chaude si vous ne vous douchez pas a 17h ! Responsables absents. Le directeur estime qu'il est au courant de tout ce qui se passe dans l'hôtel, mais la réalité des choses est loin de lui parvenir !!!! Il estime que lui donne les ordres, après ce qui se passe dans les cuisines et autres "ce n'est pas son affaire". Infirmerie qui ne sert à rien ! Hotel tout sauf familiale. Un seul truc de bien, les animateurs font bien leur boulot et le cadre est magnifique ! Bilan du séjours : avec ma famille on a quitté l'hôtel plus tôt que prévu après s'être bien expliqué avec le directeur (qui est inaccessible), parce que avec 3 intoxications alimentaires et 9 dérangements gastriques, nous n'avions plus aucune raison de rester dans cet hôtel. Cela fait plusieurs années de suite que j'y vais avec ma famille, et je peut vous dire que ce sera La dernière. Un seul conseil : n'y allez pas ! "

" hotel décevant, la qualité de la cuisine est médiocre et très sincèrement il ne faut pas être malade la nuit, personne à l´accueil ce n´est pas du 24 h sur 24, accueil limite heureusement que les animateurs sont là, en plus cet hotel est loin de tout, la cuisine ne change guère et en prime c´est la tourista garantie pour les français "

" Equipe d´animation très sympathique/Chambres anciennes mais propres/ En revanche, nourriture pas à la hauteur de nos attentes ! avons testé d'autres clubs sur Marrakech et le matin comme à chaque repas de la journée il y avait de gros buffets alors que là, il n'y avait qu'un type de viande et quelques légumes !!!!
"

" C´est la 4ème année que je vais dans cet hôtel. Le cadre est magnifique, le personnel est très attentionné, l´équipe d´animation toujours au top de sa forme mais cette année j´ai trouvé une baisse !!! Et oui apparemment cet hôtel est racheté par Thomas Cook et au niveau de la restauration, des boissons au bar la journée nous avons noté une baisse considérable dans la qualité et dans le choix. C´est bien dommage car je recommande tout particulièrement cet hôtel aux personnes qui souhaitent s´amuser, visiter Marrakech, faire du sport ... "

" superbe semaine remerci beaucoup le personnel de l'hotel et un grand merci à Badir un animateur pour sa gentillesse et son savoir vivre!!! "