Hotel El Mouradi Gammarth La Marsa

" mon pire cauchemard de ce été!!!par ou commencer j'ai fait une résa.pr 9 jrs en demi-pension en chambre single pr un montant de 675 dinars tun. par tel.car sr le net ct impossible!!!et 2jrs ap.mon arrivée mon dit euh non c'est en euros dc 675 euros??!chambres à mon arivée n'était âs néttoyé,frigo sale y'avait un bout de kke choses....personnel pas souriant,mal poli,et certain draguer mais pas ds la finesse!!!le sous directeur est un voyou m'as parler comme un chien moi ki avait recommander cet hotel à mes proches!!!je compte faire une action en justice car ma résa a été soi disant perdu pr vérifier le montant mais moi j'en avai fait une copie avt de partir!!! "

" Que de mauvaises surprises. Imaginez deux jeunes mariés qui débarquent à l'hôtel en robe blanche et costard avec les invités. Et que qu'à l'accueil on vous dit : désolé Monsieur nous n'avons enregistré aucune réservation à votre nom. La réservation a été faite depuis un mois et confirmée 3 fois. Après 15 minutes de vérification et des excuses j'ai pensé que ma mésaventure est finie. Eh ben non !!! Au buffet un directeur de salle très désagréable avec les invités et au moment de payer l'addition il compte 37 personnes au lieu de 34. donc 100 euros de plus. On a parlé au directeur, au responsable commercial rien à faire... pour le reste un personnel agréable à condition de payer, les prix du bar trop chers et cerise sur le gâteau trop de bruit.....à fuir "

" je suis sorti ce jour de cet hotel qui a une propreté exemplaire, le service des femmes de ménage est très bon mais elles parlent trop le matin en arrivant. Les services des autres agents au restaurant, au bar et au Narcisse laissent à désirer. Les agents ne sont pas qualifiés, personne ne sait parler Français, Anglais ou Espagnol exceptés 3 à 4. Ils méprisent les touristes et font tout pour leur soutirer de l'argent, tous les moyens sont bons. Moi même, je me servais seul, jamais les agents étaient à notre écoute. J'ai assisté à plusieurs rixes entres les agents et les touristes qui juraient de ne plus revenir. Les animateurs sont très limités et draguent les jeunes filles ainsi que les dames mariées. C'est une honte. Le chauffeur du bus de l'aéroport m'a demandé 13 Dinars à l'arrivée à l'aéroport. C'est vraiment dommage. Je n'ai pas vu du tout un responsable durant mes 3 semaines de séjour. "

" Personnel vraiment désagréable. Internet hors de prix. Nous avons vu les serveurs se disputer à plusieurs reprises au restaurant devant les clients. Les animateurs passaient leur temps à draguer les poupées barbies quinquagénaires en manque d'affection ou les jeunes filles seules mais aucune considération pour le reste de la clientèle. Nous avons eu des facturations de consommations imaginaires.
Il y a vraiment un problème d'encadrement dans cet hotel. Nous avons adressé un courrier au directeur mais 3 mois plus tard, toujours aucune réponse.........
Seule compensation, la chambre était propre et la nourriture correcte. "

" Hotel entouré de boites de nuit, donc impossible de dormir.
Personnel inhospitalié voire agressif.
Plage pourrie, mer pleine d'ordures.
Pas d'eau pendant une journée dans les chambres.
Eloigné de tout.
Personnel qui harcèle les jeunes filles, y compris en restant devant leur porte la nuit. Juste inimaginable. "

" Trop de bruit. Impossible de dormir avant 5 heures du matin.
Une discothèque à ciel ouvert a ouvert récemment ses portes 30 mètres de l´hôtel.
Seule et unique réponse de la direction : nous n´y sommes pour rien.

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" Beaucoup de bruit entre 22H00 et 4H30 du matin. Une discothèque à ciel ouvert a ouvert récemment ses portes a quelques mètres de l´hôtel. Juste sur le terrain de l'hôtel !? Souvent, lorsqu'on demande au personnel de la reception de l'hotel d'intervenir afin de reduire le bruit pour respecter le sommeil des clients, ceux-ci repondent qu'ils ne peuvent rien faire! Dommage, de ne pouvoir dormir la nuit en raison de musique techno qui demarre en fanfare apres quelques instants de repit. Les hôtel proposent en été des tarifs élevés et ne font pas d'effort pour le respect du sommeil de leurs clients. De plus, les plats de salade du restaurant, mis au buffet, sont servis parfois encore à moitie congeles. Ce qui permet de penser que ceux-ci ne sont pas frais. "

" Bonjour j'étais plusieurs fois dans cet hôtel et je pense y retourner assez vite, les employées que ça soit l'accueil, le service etc etc super sympa, les chambres en parfait état et le directeur de salle un amour ;-) "

" Accueil détestable. Personnel non souriant.
Buffet remanié de la veille, donc très passable.
Chambre spacieuse mais très bruyante, aussi bien du côté piscine que du côté jardin (discothèque la nuit et travaux le jour).
La climatisation de ma chambre ne fonctionnait pas, l´ampoule de la lampe de chevet était grillée, il manquait un pied au tabouret de la salle de bain et d´ailleurs j´attends toujours le technicien qui devait venir dans l´heure.
Le wifi ne fonctionne même pas et tout le monde s´en fiche.
Une semaine de vacances galère.
Vraiment c´est un hôtel à fuir... "

" Très bel hôtel, bonne situation, mais personnel peu souriant, catastrophique au restaurant car toujours entrain d'harceler les résidents pour les faire consommer. Problème de ménage également. Aucun respect mais aucun respect pour la clientèle, étant d'origine tunisienne je comprenais tout ce qu'ils racontaient, sincèrement ce n'est pas du tout un 5 étoiles car je connais les autres hôtels 5 étoiles de la côte de Carthage et celui là n'est pas du tout un 5 étoiles, c'est l'équivalent d'un bon 3 étoiles. "

" L´avis est un peu long mais lisez jusqu'à la fin.
Arrivée ds l´indifférence totale. Pas de personnel pour les bagages, à la réception pas un sourire.
Arrivée dans une chambre pas faite côté piscine très bruyante alors que réservation côté jardin (pas mieux car une discothèque abrège votre sommeil).
Buffet très peu varié avec réutilisation des plats, viande certainement surgelée, légumes pas cuits très peu de spécialités tunisiennes (amis tunisiens invités ont eu honte de gouter à une telle nourriture)

Prise électrique qui pend dans le couloir (fils apparents)
Baignoire trouée pleine de rouille (sera réparée après votre départ)
Seule la thalasso est très agréable (j´en fais tous les ans aucun hôtel ne m´a posé autant de problèmes graves. Si la notation pouvait être négative je le ferais. Quelles vacances. Heureusement que mes amis tunisiens m´ont bien entourée
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" Accueil détestable sauf au petit déjeuner (avis de tous les touristes)
Buffet qui semble varié mais qui est très passable(certains plats sont à la limite du mangeable. Avis de nombreux clients qui vont manger à l´extérieur.
Chambre assez spacieuse mais mini bar vide
Ménage qui n´est pas digne d´un 5*
Beaucoup de bruit coté piscine et cote jardin (discothèque) "

" Hôtel moderne qui allie confort, belles prestations et calme. proche plage, village. possibilité de thalasso dans un centre qui n'a rein à envier à la France. Possibilité d'excursions. Change et distributeur de billets ; restauration au plus que top. Possibilité d'excursion. Change et distributeur de billets ; restauration au plus que Top. Chambre parfaite avec coffre individuel. service ne chambre nickel. "

" Et oui, pour un 5*, il repassera.
Entre un service déplorable, de la nourriture remaniée de reste de la veille à chaque repas, une piscine non traitée et verte comme un lac, je ne parlerai pas de la propreté... Animation nulle et quasi inexistante. Un conseil : si vous souhaitez vous battre durant votre séjour, alors c´est l´endroit idéal (15 bagarres en 10 jours, un peu beaucoup...).
Si vous l´avez choisi, je vous souhaite plus de chance que nous lors de notre séjour. "

" Cet hôtel est très beau, les chambres sont spacieuses et la vue soit côté mer/piscine ou côté forêt est magnifique. La piscine est grande et bien entretenue, l´animation bien présente en été, moindre hors saison, c´est dommage. Les buffets sont copieux et de bonne qualité. Je suis vraiment étonnée du témoignage ci-dessus qui ne correspond pas du tout à la réalité ! car animation quasi inexistante en aout heu... étonnant ! "

" très bel hôtel, personnel pas du tout aimable mais on s'en passe. Très bonne nourriture légumes et viande du pays, cuisines sur place, délicieuse et saine.
piano bar bar tous les soirs en hiver, idéal pour se reposer un peu loin de Tunis 10 dinars en taxi "